投資信託に係る各種約款の一部改定のお知らせ

投資信託業務に係る各種約款について一部改定をいたします。改定する約款および主な改定内容は下記の通りです。改定内容の詳細は各約款の新旧対照表(PDF)ご覧ください。

■改定日
令和3年4月1日(木)

■改定約款および主な改定点
〇『但馬信用金庫投信取引約款』
・「混蔵」の語句を「混合」に変更
〇『特定口座約款』
・特定口座年間取引報告書の作成省略についての記載を追加
〇『非課税口座約款』
・新規開設手続の一本化に伴い、「非課税適用確認書」等にかかる記載を削除
・「非課税口座簡易開設届出書」の名称を「非課税口座開設届出書」に変更
・即日買付の後口座開設不可となった際に、顧客が特定口座を開設している場合は、残高を特定口座に移管する旨を記載
・その他税制改正に伴う条文番号の変更等

■改定内容(新旧対照表)
「但馬信用金庫投信取引約款」新旧対照表(PDF:90KB)
「特定口座約款」新旧対照表(PDF:137KB)
「非課税口座約款」新旧対照表(PDF:214KB)

改定内容等にご不明な点等ございましたら、お客様相談係(0120-839-939、平日8:40~18:00)までお問い合わせください。

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当金庫からの「身に覚えのない取引に関するご確認のお願い」を装った詐欺等にご注意ください

当金庫では、お客さまの安全性確保の観点から、スマホ決済サービス「メルペイ」への新規口座登録およびチャージの取扱いを、去る9月18日より一時停止しております。
また、現在、「メルペイ」への口座登録を行っているお客さまに対し、サービス再開に向けて、お客さまの意思で口座登録やチャージが行われたことの確認を行っています。
当金庫が行う確認方法等は下記のとおりですので、該当しない不審な電話・メール・訪問等に十分ご注意いただき、暗証番号・パスワードなどを決してお伝えにならないようお願い申し上げます。

■当金庫から身に覚えのない取引に関するご確認をお願いする方法
 当金庫からは、スマホ決済サービス「メルペイ」への口座登録を行っているお客さまに対して、以下のいずれかの方法で、口座登録やチャージがお客さまの意思で行われたことのご確認をお願いしています。
① お客さまの預金口座に登録の電話番号へご連絡のうえ、ご確認を依頼
② お客さまに面会のうえ直接ご確認依頼書面をお渡しし、ご確認を依頼
③ お客さまの預金口座に登録の住所へご確認依頼書面を郵送し、ご確認を依頼

■身に覚えのない取引がある場合の連絡先
 ご確認いただいた結果、万一身に覚えのない取引があった場合は、以下の連絡先にご連絡いただくようお願いしています。このほかの連絡先にご連絡をお願いすることは原則としてありません。
 なお、調査を行うため「暗証番号やパスワードなどを教えてほしい」「通帳やキャッシュカードをお預かりしたい」といった主旨のお願いは行っておりません。
  但馬信用金庫 お客様相談係  TEL 0120‐839‐939
  受付時間:平日 9:00 ~ 17:00

その他に詐欺被害にあわないようご注意いただきたい点など、詳しくは下記PDFをご覧ください。
■当金庫からの「身に覚えのない取引に関するご確認のお願い」を装った詐欺等にご注意ください(PDF:243KB)

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外貨両替業務(米ドル紙幣の売却)取扱店の変更について

当金庫では全店で米ドル紙幣の売却・買取を行っておりますが、令和3年4月1日より、外貨両替業務(米ドル紙幣の売却)取扱店を下記の10店舗に変更させていただきます。なお米ドル紙幣の買取、米ドル建及び円建旅行小切手の買取については、従来通り全店でお取扱いします。
当日中の外貨両替(米ドル紙幣の売却)を希望されるお客様は、上記取扱店へご依頼ください。当日以外の場合には下記の取扱店以外の店舗でもお受取いただくこともできます。

【取扱店】(10店舗)
■豊岡市:本店営業部・日高支店・城崎支店・出石支店
■養父市:八鹿支店
■朝来市:和田山支店
■美方郡:浜坂支店
■姫路市:姫路市店、姫路北支店
■福知山市:福知山支店

お客様にはご不便をおかけしますがご理解いただきますようお願い申し上げます。
またご来店が難しい場合や米ドル以外の通貨が必要な場合には、便利な外貨宅配サービスをご利用ください。

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「未利用口座管理手数料」 新設のご案内

当金庫では、「未利用口座管理手数料」を新設し、令和3年4月1日以降に新規開設いただく普通預金口座に導入させていただきますのでご案内申し上げます。

「未利用口座管理手数料」はあくまでも令和3年4月1日以降に開設され、未利用の状態となった普通預金口座に対して適用させていただくものであり、常日頃の入出金や口座振替等でお取引をされているお客さまの普通預金口座が対象となることはありません。
「未利用口座管理手数料」の詳細は下記PDFファイルをご覧ください。

■「未利用口座管理手数料」新設のご案内(PDF:110KB)

また「未利用口座管理手数料」新設の伴い、下記の預金規定を令和3年4月1日に改定予定です。改定内容は下記PDF(改定箇所は下線部)をご確認ください。

■普通預金規定(PDF:451KB)
■普通預金規定(無利息型)(PDF:450KB)
■定期性総合口座取引規定(PDF:464KB)

カテゴリー: 重要なお知らせ

各種手数料の改定・新設について

令和3年4月1日(木)より、当金庫の「各種手数料」を下記PDFの通り、改定・新設させていただきますのでご案内申し上げます。
なお、新設の「未利用口座管理手数料」については別途『「未利用口座管理手数料」新設のご案内』をご確認ください。改定・新設内容は下記PDFファイルをご確認ください。

■「各種手数料」の改定・新設について(PDF:198KB)

■「未利用口座管理手数料」新設のご案内(PDF:110KB)

また「夜間金庫サービス利用料」のお支払い方法変更(年払)に伴い「夜間金庫規定」を令和3年4月1日に改定予定です。改定後の規定は下記PDFをご確認ください。

■「夜間金庫規定」(令和3年4月1日改定)(PDF:157KB)

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Internet Explorer11で電子証明書の取得・更新ができない事象について

当金庫の法人インターネットバンキングの電子証明書の取得・更新はInternetExplorer11(以下、IE11)でしか行えませんが、Microsoft社がIE11を起動すると自動的にEdgeに切り替わるように仕様変更したため、電子証明書の取得・更新を行うとエラーとなる事象が発生しています。
お手数ではございますが、Edgeに自動的に切り換えさせないための対処法について、下記PDFに記載の手順で実施していただいたうえで電子証明書の取得・更新をしていただきますようお願いいたします。

■Internet Explorer11で電子証明書の取得・更新ができない事象について(PDF:296KB)

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医療機関へ医療用ガウン、フェイスシールドを寄贈しました

新型コロナウイルス感染症の感染対策等に役立てていただこうと、豊岡病院、八鹿病院、朝来医療センターの近隣3医療機関に医療用ガウンとフェイスシールドを寄贈しました。

カテゴリー: 最新情報

ATMタッチパネルに抗菌フィルムを貼付しました

当金庫では新型コロナウイルス感染拡大の防止策として、当金庫すべての店内ATM機および店外ATM機のタッチパネルに抗菌フィルムを貼付しました。

タッチパネルに貼付したフィルムは、素材に「Hydro Ag+(ハイドロエージープラス)抗菌フィルム(FUJIFILM製)」を採用することで、塗布膜表面の銀イオン濃度を高いレベルに維持し、高い除菌性能を長期間持続します。

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但馬管内の景気動向調査結果(2020.10~12月期)

「2020年10月~12月期」の但馬管内の景気動向調査結果を公表いたします。当金庫では、四半期ごとに同様の調査を実施しております。今回、特別調査として 「2021 年(令和3年)の経営見通し」について調査を行っております。

但馬管内の景気動向調査結果(2020.10~12月期)(PDF:1,022KB)

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令和3年(2021年)版カレンダー・手帳の祝日表記に関するお知らせ

2020年11月27日(金)の臨時国会で可決・成立した「令和3年(2021年)東京オリンピック競技大会・東京パラリンピック競技大会特別措置法改正案」に基づき、内閣府より令和3年(2021年)の祝日の変更が発表され、下記の通り変更となります。
当金庫の令和3年(2021年)版のカレンダー・手帳につきましては、法案改正前のものとなっておりますので、誠に恐れ入りますがご了承いただきますようお願い申し上げます。

記        

変更前変更後
海の日7月19日(月)7月22日(木)
山の日8月11日(水)8月8日(日)※
スポーツの日10月11日(月)7月23日(金)
※国民の祝日に関する法律の規定に基づき、2021年8月9日(月)は休日となります。
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