カテゴリー別アーカイブ: 法人インターネットバンキングお知らせ

Microsoft Edgeのログオンの動作について

次の状態で法人IBをご利用のお客様におかれましては、後述の対応をお願いいたします。 ・「Microsoft Edge」でご利用のお客様「Microsoft Edge」のバージョンアップにより、ログオンの動作が変更となっ … 続きを読む

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各種手数料の改定・新設について

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。 当金庫では誠に勝手ながら、令和3年10月1日(金)より、各種手数料を改定・新設させていただくことになりましたのでご案内申し上げます。 今後とも一層のサービス向上に努めて … 続きを読む

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苦情・相談受付専用電話(フリーダイヤル)の受付時間の変更について

令和3年9月1日(水)より、苦情・相談受付専用電話(フリーダイヤル)の受付時間を下記の通り、変更させていただきますのでお知らせいたします。 【変更前】平日8:40~18:00 ⇒ 【変更後】平日9:00~17:00

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しんきんIBチャットサポートの提供開始について

しんきんIBチャットサポートは、インターネットバンキング操作についてお困りのことがあった場合に所定のウェブページから文字によりお問い合わせいただくことにより、専門のオペレーターが文字で回答する有人チャットサービスです。ご … 続きを読む

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Internet Explorer11で電子証明書の取得・更新ができない事象について

当金庫の法人インターネットバンキングの電子証明書の取得・更新はInternetExplorer11(以下、IE11)でしか行えませんが、Microsoft社がIE11を起動すると自動的にEdgeに切り替わるように仕様変更 … 続きを読む

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【ご確認ください】インターネットバンキングのセキュリティ対策について

個人向けインターネットバンキング法人インターネットバンキング をご利用のお客様各位 平素より、但馬信用金庫インターネットバンキングをご利用いただきありがとうございます。昨今、インターネットバンキング(以下「IB」という。 … 続きを読む

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しんきんIBヘルプデスクのサービス開始について(11月2日~)

令和2年11月2日(月)より、インターネットバンキングご利用のお客さまの更なる利便性向上のため、株式会社しんきん情報システムセンターが運営する「しんきんIBヘルプデスク」のサービスを開始いたします。お問合せ先を通話料無料 … 続きを読む

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スマホ決済サービス「メルペイ」への新規口座登録およびチャージの一時取扱い停止について

一部報道もなされておりますが、スマホ決済サービスにおいて、お客さま情報を不正利用した疑いのある取引が一部の銀行において発生しております。当金庫では、現時点において不正利用の疑いのある取引は発生しておりませんが、お客さまの … 続きを読む

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マルチQRコード決済サービス「StarPayAplus」がWebで申込可能になりました!

8つのキャッシュレスブランドを1度にお申込みできるマルチQRコード決済サービス「Star Pay Aplus」が、Webで簡単にお申込みが出来るようになりました。これまでのような所定の様式に記入する面倒な手続きではなく、 … 続きを読む

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新しいパソコンで法人インターネットバンキングをご利用されるお客さまへのお願い

新しく購入等されましたパソコンで法人インターネットバンキングをご利用になられる場合、最新のWindows10搭載パソコンには、インターネットエクスプローラーがインストールされていません。その為、電子証明書を取得される際は … 続きを読む

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