カテゴリー別アーカイブ: インターネットバンキングお知らせ

「iモード公式サイト」終了に伴うお願いについて

 「iモード公式サイト」が2021年11月30日(火)に終了致しますので、iモード公式サイトから当金庫のモバイル用のホームページにアクセスすることができなくなります。フィーチャーフォン(ガラケー)にてiモードからインター … 続きを読む

カテゴリー: インターネットバンキングお知らせ

各種手数料の改定・新設について

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。 当金庫では誠に勝手ながら、令和3年10月1日(金)より、各種手数料を改定・新設させていただくことになりましたのでご案内申し上げます。 今後とも一層のサービス向上に努めて … 続きを読む

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苦情・相談受付専用電話(フリーダイヤル)の受付時間の変更について

令和3年9月1日(水)より、苦情・相談受付専用電話(フリーダイヤル)の受付時間を下記の通り、変更させていただきますのでお知らせいたします。 【変更前】平日8:40~18:00 ⇒ 【変更後】平日9:00~17:00

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アンドロイド端末で通帳アプリが更新できない場合の対処方法について

令和3年6月20日(日)に通帳アプリの機能追加によるヴァージョンアップを実施しておりますが、一部のアンドロイド端末でアプリの更新ができない事象が発生しております。 更新できない場合は、「Google Play ストア」ア … 続きを読む

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しんきんIBチャットサポートの提供開始について

しんきんIBチャットサポートは、インターネットバンキング操作についてお困りのことがあった場合に所定のウェブページから文字によりお問い合わせいただくことにより、専門のオペレーターが文字で回答する有人チャットサービスです。ご … 続きを読む

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【ご確認ください】インターネットバンキングのセキュリティ対策について

個人向けインターネットバンキング法人インターネットバンキング をご利用のお客様各位 平素より、但馬信用金庫インターネットバンキングをご利用いただきありがとうございます。昨今、インターネットバンキング(以下「IB」という。 … 続きを読む

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しんきんIBヘルプデスクのサービス開始について(11月2日~)

令和2年11月2日(月)より、インターネットバンキングご利用のお客さまの更なる利便性向上のため、株式会社しんきん情報システムセンターが運営する「しんきんIBヘルプデスク」のサービスを開始いたします。お問合せ先を通話料無料 … 続きを読む

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スマホ決済サービス「メルペイ」への新規口座登録およびチャージの一時取扱い停止について

一部報道もなされておりますが、スマホ決済サービスにおいて、お客さま情報を不正利用した疑いのある取引が一部の銀行において発生しております。当金庫では、現時点において不正利用の疑いのある取引は発生しておりませんが、お客さまの … 続きを読む

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経営支援プラットフォーム「たんしん Big Advance」の取扱開始について

法人および個人事業主のお客さまの経営課題解決などを目的とした、経営支援プラットフォーム「たんしん Big Advance」を7月1日(水)から取扱開始します。新型コロナウイルスによる影響を受ける環境下で、ビジネスマッチン … 続きを読む

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セキュリティソフト【Rapport】の更新に伴うメッセージの表示について

インターネットバンキングシステムにてご利用いただいているセキュティソフトRapport(ラポート)につきまして、Windows版のアップデートが6月7日以降順次配信されています。当該アップデートの受信後、再起動を促すメッ … 続きを読む

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