セキュリティソフト「Rapport」のアップデートが2022年11月13日から順次配信されています。その際、最新のRapportのアップデートプログラムを有効化するため、ポップアップ・メッセージが表示されますので、下記のとおりご対応をお願いいたします。
①アップデートプログラムの受信後、プログラムの有効化待ちとなると、ポップアップ・メッセージが表示されます。
②作業中のアプリケーションがある場合は必ず保存してから、「今すぐ再起動」をクリックします。
「今すぐ再起動」が出来ない場合は、「後で通知する」をクリックし、作業中のアプリケーションを終了させてから、Windows ＯＳを再起動します。
また、Rapport を提供しているIBM社より、Rapportご利用の際にWindows10および11のWindowsセキュリティ「メモリ整合性」機能がオンに出来ない事象を確認しているとの報告を受けております。そのままご利用いただき、何か不具合があれば下記の連絡先へご確認ください。
■IBMカスタマー・サポート
フリーダイヤル：0120 - 925 - 283（平日・月曜日-金曜日 9:00～17：30）