ローンカードにより教育に必要な費用がATMでお引き出しできます。(平成25年3月1日発売)
※詳しくは各本支店の窓口または渉外担当者にお問合せ下さい。
中小企業金融円滑化法の期限到来後の対応について業界方針を開示しています。当金庫としても業界申し合わせの趣旨に則り、適切に対応していきます。どうぞお気軽にご相談ください。
| インターネットバンキングは新システムに移行します。新システムへの円滑な移行のために、必要な事項を以下のとおり取りまとめましたので、ご理解とご協力をお願いします。 |
| 1.移行前の準備作業 現行システムにおける取引履歴の保存、モバイルバンキングを利用する際の携帯電話の設 定の二つを移行前にご準備いただくようお願いいたします。 詳細は、移行前にご確認くださいを参照ください。 |
| 2.新システムへのログイン 新システムにログインしていただくためのURLの変更、ID/パスワード/お客様カード等の ご案内です。 詳細は、新システムログインに関する留意点を参照ください。 |
| 3.操作/機能の変更について 新システム移行に伴う、主な操作/機能変更についてのご案内です。 詳細は、操作/機能の変更についてを参照ください。 |
| 4.推奨環境と設定について 現行インターネットバンキングをお使いいただいているパソコンは、そのままご利用いただけます。 新システムを利用するための推奨環境及び必要となる環境設定手順の詳細は、 推奨環境と設定についてを参照ください。 |
| 5.新インターネットバンキングシステムについて ・ご利用の手引き ・ログインできない場合 ・セキュリティについて |
| 6.新インターネットバンキング操作体験版について 新システムのブラウザ用の操作体験版です。 こちらを参照ください。 新システムのブラウザ用の操作体験版です。 こちらを参照ください。 ※実際の画面では、メニュー内の「定期」「外貨」「ローン」「諸届け」は表示されません。ご了承ください。 |
当金庫は、平成24年11月5日に、中小企業経営力強化支援法に基づく「経営革新等支援機関」の認定を取得しました。これに伴い、信用保証協会制度「経営力強化保証制度」の取扱いを開始しました。認定支援機関としてコンサルティング機能の充実及び中小企業支援の充実を図り、お客様のサポートを行っていきます。
| システム更改に伴う変更点 |
| 1.ファイル伝送時に関する変更(総合振込、給与振込、賞与振込、預金口座振替) ファイル伝送時にJAVAを利用していましたが、パソコン環境に依存しないようJavaを使用しない処理方式に変更します。 |
| (1)外部ファイル送信テーブル作成時の論理ディスクファイルパス名の指定タイミングの変更 論理ディスクファイルパス名の指定については、「外部ファイル送信のテーブル作成」時から「アップロード開始」時に 変更します。 |
変更前![]() |
⇒ | 変更後![]() ![]() |
| (2)ファイルアップロード時の進捗状況インジケータの非表示 外部ファイルのアップロード時に処理の進捗状況を表したインジケータが表示されません。 |
変更前![]() |
⇒ | 変更後![]() |
| (3)ファイル伝送時の進捗状況インジケータの非表示 ファイルの伝送時に処理の進捗状況を表したインジケータが表示されません。 また、送信中と受信中の表示メッセージを変更します。 |
変更前![]() |
⇒ | 変更後![]() |
| (4)預金口座振替の受信結果 受信結果をファイルに保存した後に画面遷移する方式に変更します。 |
変更前![]() |
⇒ | 変更後![]() 「ファイルの保存」ボタンを追加します。 |
| 2.電子証明書の更新方法の変更 |
| (1)電子証明書の更新ボタン位置の変更 電子証明書を有効期限終了日までに更新する場合、ログイン後のステータス画面に表示される「更新」ボタンから 更新処理を行います。 |
変更前![]() |
⇒ | 変更後![]() |
変更前![]() |
⇒ | 変更後![]() |
| (2)更新ボタンおよび通知メッセージの表示 電子証明書の更新ボタンおよび更新にかかる通知メッセージは、有効期限30日前から有効期限終了日まで ステータス画面に表示します。 なお、有効期限終了日を過ぎるとサービスにログインができなくなるため、その場合は電子証明書を再取得 していただきます。 |
変更前![]() |
⇒ | 変更後![]() |
| 3.Eメールへの電子署名の付与 Eメールに電子署名を付与します。(セキュアメールIDを導入)メールの送信元の実在性、 および電子メールの内容が通信途中で改ざんされていないことの確認ができ、フィッシング対策として有効です。 |
| (1)画面例(Outlook Expressの場合) |
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| 4.ログオンURLの変更 管理者、利用者共にログオン画面のURLが変更となる為、ログオン画面の部分を「お気に入り(ブックマーク)」に 登録されている場合は、システム更改後に再度登録していただく必要があります。 なお、但馬信用金庫トップページのURLに変更はございません。 |
反社会的勢力の会員からの排除に関して、定款を一部変更しました。(平成24年7月20日付)
当金庫では、「苦情対応措置・紛争解決措置等の概要」を定め、苦情等のお申し出に関し適切な対応に努めています。
なお、平成23年4月1日より紛争解決機関を、東京3弁護士(東京弁護士会、第一東京弁護士会、第二東京弁護士会)の仲裁センターから兵庫県弁護士会紛争解決センターへ変更したことに伴い、本概要を改定しました。