Microsoft Edgeのログオンの動作について

次の状態で法人IBをご利用のお客様におかれましては、後述の対応をお願いいたします。

・「Microsoft Edge」でご利用のお客様
Microsoft Edge」のバージョンアップにより、ログオンの動作が変更となっ ていますので、次の対応をお願いいたします。
・電子証明書の選択画面が表示されたら、必ず使用する電子証明書をクリックし、選択されたことを確認してから「OK」ボタンを押してログインを行って下さい。
※電子証明書の選択画面が表示されただけですと、何も選択されていない状態となっています。

詳しくはコチラ

また「InternetExplorer」もしくは「Chrome」については今まで通り動作いたしますので、こちらもご利用ください。

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「iモード公式サイト」終了に伴うお願いについて

 「iモード公式サイト」が2021年11月30日(火)に終了致しますので、iモード公式サイトから当金庫のモバイル用のホームページにアクセスすることができなくなります。フィーチャーフォン(ガラケー)にてiモードからインターネットバンキングをご利用いただいているお客様におかれましては、下記のいずれかのご対応をお願いいたします。
1.iモード公式サイト終了前までに、当金庫のNTTドコモ用URLをブックマークし、次回以降はブックマークからアクセスしていただく。
2.「https://www.tanshin.co.jp/imode/」を直接入力してアクセスしていただく。
お客様にはお手数をお掛けしますが、ご対応よろしくお願いいたします。

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各種手数料の改定・新設について(10月1日(金)~)

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
当金庫では誠に勝手ながら、令和3年10月1日(金)より、各種手数料を改定・新設させていただくことになりましたのでご案内申し上げます。
今後とも一層のサービス向上に努めてまいりますので、何卒、ご理解いただき変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
改定・新設する手数料につきましては下記PDFファイルをご覧ください。

■各種手数料の改定・新設について(PDF:386KB)

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苦情・相談受付専用電話(フリーダイヤル)の受付時間の変更について

令和3年9月1日(水)より、苦情・相談受付専用電話(フリーダイヤル)の受付時間を下記の通り、変更させていただきますのでお知らせいたします。

【変更前】平日8:40~18:00 ⇒ 【変更後】平日9:00~17:00

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総合口座(一般・キャラクター・きらら)、普通通帳のデザイン変更について

令和3年9月6日(月)より順次、総合口座(一般・キャラクター・きらら)、普通通帳のデザインを一新し、磁気の影響を受けにくい通帳(Hi-Co通帳)へと仕様の変更をさせていただきます。なお、現在ご使用中のお通帳は引続きお使いいただけますので、ご安心ください。

■総合口座(一般・キャラクター・きらら)、普通通帳のデザイン変更について(PDF:1,134KB)

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当金庫における新型コロナウイルス感染者の発生について

8月21日(土)、当金庫 八鹿支店(兵庫県養父市)に勤務している職員1名が、新型コロナウイルスに感染していることが判明いたしました。
当金庫では、お客さまと地域の皆さまの安全を最優先に考え、関係諸機関と連携して、感染拡大防止に努めてまいります。お客さまにご心配をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

1.概要
(1)八鹿支店(兵庫県養父市)の職員1名
(2)症状・経過
   8月20日(金) 夕方 発熱
   8月21日(土) 医療機関を受診し、抗原検査を実施、新型コロナウイルス陽性が判明

2.当該職員の就労状況
貸付業務等に従事しており、勤務中はマスクの着用、こまめな手指の消毒等、感染防止に努めておりました。保健所の指導による確認の結果、濃厚接触者に該当した職員1名については自宅待機としております。

3.対応状況
・八鹿支店およびATMコーナーについては、8月21日(土)に消毒を実施いたしました。
・八鹿支店の職員は全員が順次PCR検査を受検しております。代替職員および、濃厚接触者に該当せずPCR検査で陰性を確認した職員により、通常通り営業しております。

当金庫は、お客さまと職員の安全を最優先に考え、関係機関と連携し、感染拡大の防止に努めてまいります。

以 上

【本件に関するお問い合わせ先】
■但馬信用金庫 お客様相談係
電話番号:0120-839-939  受付時間:平日8:40~18:00

■当金庫における新型コロナウイルス感染者の発生について(PDF:119KB)

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当金庫における新型コロナウイルス感染者の発生について

8月16日(月)、当金庫 延末支店(兵庫県姫路市)に勤務している職員1名が、新型コロナウイルスに感染していることが判明いたしました。
当金庫では、お客さまと地域の皆さまの安全を最優先に考え、関係諸機関と連携して、感染拡大防止に努めてまいります。お客さまにご心配をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

1.概要
(1)延末支店(兵庫県姫路市)の職員1名
(2)症状・経過
8月14日(土) 発熱
8月16日(月) 医療機関を受診し、PCR検査を実施、新型コロナウイルス陽性が判明
8月17日(火) 延末支店の他職員全員がPCR検査を実施、全員の陰性を確認

2.当該職員の就労状況
窓口業務等に従事しており、勤務中はマスクの着用、こまめな手指の消毒等、感染防止に努めておりました。尚、当該職員は8月16日(月)以降、出勤しておりません。 また保健所の指導による確認の結果、濃厚接触者に該当するお客様および当金庫職員はございません。

3.対応状況
・延末支店およびATMコーナーについては、8月16日(月)に消毒を実施いたしました。
・延末支店の他職員は濃厚接触者に該当せず、全員がPCR検査で陰性を確認しておりますので通常通り営業しております。

以  上

【本件に関するお問い合わせ先】
■但馬信用金庫 お客様相談係
電話番号:0120-839-939  受付時間:平日8:40~18:00

■当金庫における新型コロナウイルス感染者の発生について(PDF:122KB)

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2021年3月期のディスクロージャー誌をホームページに掲載しました

2021年3月期のディスクロージャー誌をホームページに掲載しました。下記リンク先からご覧いただけます。

■ディスクロージャー誌

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但馬管内の景気動向調査結果(2021.4~6月期)

「2021年4月~6月期」の但馬管内の景気動向調査結果を公表いたします。当金庫では、四半期ごとに同様の調査を実施しております。今回、特別調査として 「中小企業の事業継続」について調査を行っております。

但馬管内の景気動向調査結果(2021.4~6月期)(PDF:1,643KB)

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定期積金規定の一部改定について

当金庫は令和3年7月19日(月)より定期積金の商品を改定し、新たにご契約頂いた、ご本人口座からの掛込自動振替契約定期積金については、満期日に自動解約を行う機能を追加させて頂くこととなりました。これに伴いまして、下記の通り既存の「定期積金規定」の改定を行います。
※ 今回の改定内容につきましては、令和3年7月19日(月)以降にご契約頂いたお客様に適用されるものであり、令和3年7月18日以前にご契約頂いたお客様につきましては、改定前の規定が適用されることとなります(改定前および改定後の規定内容はトップページの各種規定集よりご確認頂けます)。
改定内容の詳細は下記PDFをご覧ください。

■定期積金規定の改定について(PDF:99KB)

その他、ご不明な点がございましたら、当金庫の窓口、あるいはお客様相談窓口(0120-839-939)までお問合せください。

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