法人ＩＢの電子証明書方式をご利用のお客様で下記のブラウザにてご利用いただいている場合、電子証明書の選択後に表示される「資格情報画面」が隠れてしまい、ログオンできない事象が発生しております。
・Chromium 版 Edge
・Chrome
該当のブラウザをご利用の場合は、タスクバーから隠れた「資格情報画面」を表示していただくか、Internet Explorer等のブラウザをご利用いただきますようお願い致します。
詳細につきましては、以下のリンク先（PDF）をご覧ください。
■電子証明書方式にてログオン画面に遷移できない事象について