但馬信用金庫 -

ゴールデンウィーク中のＡＴＭ稼動についてのお知らせ

投稿日： 2024年4月25日

当金庫のATMはゴールデンウィーク期間中も毎日稼働いたします。（但し、一部休止するATMコーナーもございます。）各ATMコーナーの稼動状況の詳細は下記PDFをご覧ください。

	稼動形態
4月27日（土）	土曜日稼動
4月28日（日）	日曜日稼動
4日29日（月）	祝日稼動
4月30日（火）～ 5月2日（木）	平日稼働
5月3日（金）～5月6日（月）	日曜日稼動

■「ATM稼働一覧表＜ゴールデンウィーク＞」（PDF：419KB）

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個人インターネットバンキングをAndroidにて利用時に一部のお客様において発生しているエラー事象について

投稿日： 2024年4月18日

個人インターネットバンキングをAndroid端末にて利用している一部のお客様において、「既にログアウトされています。再度ログインしなおしてください。（７０１０７）」のエラーメッセージが表示され、操作が中断される場合があります。
該当のエラーが発生したお客様に関しましては、下記リンク（PDF）に記載の手順にて設定をして頂いた後、操作をして頂くようお願い致します。

■個人インターネットバンキングを利用している一部のお客様にて、操作中にエラーが発生する事象について

なお、本手順を実施することでGoogleChromeの音声読み上げ機能が停止致します。ご利用の端末でGoogleChromeの音声読み上げ機能をご利用の場合には、影響を確認の上実施いただくようお願い致します。

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Rapport（ラポート）の最新バージョンの提供およびポップアップ表示への対応ついて

投稿日： 2024年4月12日

インターネットバンキングにてご利用いただいておりますIBM社が提供するセキュティソフト（Rapport）につきまして、パフォーマンスと安定性を改善した新バージョンが2024年4月14日以降順次配信されます。
なお、本アップデートに伴い、Rapport導入端末がWindows7、8、8.1の場合には再起動を促すポップアップ・メッセージが表示されますので、別添のご案内の通り、パソコンの再起動をしていただきますようお願いいたします。

■しんきんインターネセキュリティソフト（Rapport）の新バージョンの提供について（PDF:164KB）

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詐欺被害防止を目的としたATM振込制限の実施について（4月22日～）

投稿日： 2024年4月8日

　当金庫では、キャッシュカードによるお振込をご利用いただいていない７０歳以上のお客さまのATM（現金自動支払機）によるお振込を２０１７年８月より制限させていただく取り組みを実施しておりますが、対象となるお客さまの年齢を６０歳以上に引き下げいたします。

　近年、振り込め詐欺の被害が多発しています。特にキャッシュカードによる振込に不慣れな高齢のお客さまをATMに誘導して、現金を振り込ませる「還付金詐欺」が急増しています。お客さまの大切なご預金を悪質な犯罪からお守りするための対応となりますので、何卒、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
なお、下記の振込制限の対象となるお客さまにおかれましても、キャッシュカードによるお振込を希望される場合は、振込制限を解除させて頂きますので当金庫窓口までご遠慮なくお申し付けください。

１．振込制限の対象となるお客さま
６０歳以上の方で、過去３年以上キャッシュカードによるATM振込をされていないお口座が対象となります。

２．制限開始日
２０２４年４月２２日（月）

３．その他
キャッシュカードによる「お引出し」、「お預入れ」は従来どおりご利用いただけます。

■キャッシュカード振込機能の一部利用制限について（PDF：100KB）

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「子育て応援定期預金」「子育て応援定期積金」の取扱開始について

投稿日： 2024年4月1日

当金庫は「子ども・子育て応援プロジェクト」として2024年4月1日(月)より「子育て応援定期預金」「子育て応援定期積金」を取扱開始いたします。
「子育て応援定期預金」「子育て応援定期積金」はいずれも18歳未満のお子様を持つ保護者の方が対象で、お子様の人数に応じて店頭表示金利に金利を上乗せいたします。
詳しくは、こちらのパンフレット（PDF：）をご覧ください。

■「子育て応援定期預金」「子育て応援定期積金」パンフレット（PDF:4,099KB）

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