お客様各位

但馬信用金庫

「課題解決型店舗」の開始について

　但馬信用金庫（本店：兵庫県豊岡市中央町１７番８号、理事長：森垣 裕孝）では、地域の皆様の課題解決に力をいれる「課題解決型店舗」を下記の通り開始致します。
　当金庫の窓口受付時間である「９時～１５時」のうち、「１３時～１５時」につきましては、予約制の相談業務のみのお取扱いとし、お客様のくらしやご事業・地域社会の課題などをじっくりご相談いただける体制とします。なお、ＡＴＭの稼働時間には変更ございません。
　今後ともより一層のサービス向上に努めてまいりますので何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

記

１．開始日
　　２０２６年２月２日（月）

２．対象店舗
　　福知山支店（住所：京都府福知山市駅南町３－４９、電話番号：０７７３―２３－００７８）

３．窓口受付時間の変更
　　

　ご相談内容の事例
　　・くらしの課題 … 資産形成、家の購入・リフォーム、こどもの教育費 など
　　・ご事業の課題 … 販路拡大、人手不足、経費削減、事業の承継 など
　　・地域社会の課題 … 地域コミュニティの活性化、地域への観光客集客 など

※来店のご予約は、福知山支店にお電話頂くか、福知山支店の窓口係・営業係等に口頭でお伝え下さい。なお、インターネットでの来店予約も準備中ですので、ホームページ等でお知らせ致します。
※１３時以降は、店内ロビーとＡＴＭコーナー間のシャッターを閉めさせていただきます。
※貸金庫のご利用時間も９時～１３時までに変更となります。
※お急ぎの場合はお電話にてご用件を伺うなど、お客様の利便性に配慮した対応をさせていただきます。
※福知山支店近隣のATMコーナーとして、フレスポ福知山出張所（住所：福知山市篠尾１１５－７）、バザールタウン福知山出張所（住所：福知山市堀上高田２１５５－１）がございます。

以上

■「課題解決型店舗」の開始について（PDF：176KB）

2025年中間期ディスクロージャー誌をホームページに掲載しました。ご覧になられる方は下記ページからご覧ください。

■ディスクロージャー誌

　当金庫では、お客さまに、紙の手形の代替手段である「でんさい」をより便利に、わかりやすくご利用いただくことを目的として、2025年12月1日（月）に、但馬信用金庫電子記録債権サービスの画面リニューアルを実施させていただきます。
　なお、画面リニューアルに伴い、ご利用中のお客さま側で設定等の対応は必要ございません。

１．画面リニューアルのコンセプトについて
　今回のリニューアルでは、でんさい特有の専門用語を平易な言葉に置き換えるとともに、画面構成を見直し、よりシンプルでわかりやすい画面へと変更します。
　なお、ご利用いただけるサービス内容・機能には、変更はございません。

２．画面リニューアルの時期
　2025年12月1日（月）サービス開始時刻より

本件に関するお問い合わせ先
但馬信用金庫　事務部
山本、垣田
TEL　0796‐23‐1200

但馬信用金庫 でんさいサービス画面リニューアルについて（PDF631KB）

Instagramにて「但馬信用金庫」の偽アカウントが確認されました。
偽アカウントは、似たユーザー名、プロフィール画像、説明文を使用していますが、当金庫とは一切関係ありません。

偽アカウントのフォロー、偽アカウントからのDMの開封、返信、URLへのアクセス、情報の入力等行わないようにご注意ください！
当金庫ではSNSのDMによるリンク誘導、お客さま情報をお伺いすることは一切ありません。

※偽アカウントからのDMに記載されたURLをタップしてしまった場合、悪意ある者に個人情報を詐取されたり、投資詐欺の勧誘などに悪用される恐れがあります。

当金庫の公式Facebook/Instagramアカウントは下記の通りです。
■Facebook：https://www.facebook.com/tajimashinkin/
■Instagram：（@tajimashinkin）https://www.instagram.com/tajimashinkin/　

今回確認された偽アカウントは（@tajima_shikin）で、「tajima」と「shinkin」の間に「 _ 」が入っています。アカウントは非公開となっていますが、当金庫の公式アカウントは非公開には設定していません！
公開アカウントで当金庫のロゴや投稿した写真を使って偽装している事例も発生しています。
当金庫も含め金融機関を装った偽アカウントが頻繁に発生しています。ご注意ください！

ホームページに係るメンテナンス作業の実施に伴い、下記の時間帯について、当金庫ホームページを一時休止致します。

【休止日時】
　２０２５年１２月７日（日） ２２：００頃　～　１２月８日（月） ６:００頃
　※上記時間帯にて最大３時間の通信断が発生する見込みです。
　 　作業の状況によっては多少前後する場合があります。

お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。

口座の売買・譲渡（譲受）・レンタル（貸与）は犯罪です！
ＳＮＳ等を通じた口座の売買・譲渡・レンタル等の勧誘にご注意ください！

通帳やキャッシュカード、インターネットバンキングのログインID・パスワードなどを売買・譲渡・貸与する行為は、売る側・買う側、譲渡する側・譲り受ける側のいずれも、有償・無償を問わず重大な「犯罪行為」となります。
※犯罪収益移転防止法により1年以内の懲役、100万円以下の罰金またはその両方が科せられます。

安易な気持ちで売買・譲渡・貸与された口座が、知らないうちに振り込め詐欺等の入金口座などに使用され、ご自身が犯罪の当事者となる可能性があります。刑法上の詐欺罪となるほか、被害者の方から民事上の訴えを起こされる可能性もあります。

また、これらの口座が犯罪に利用された場合、口座の売買・譲渡等が発覚した場合、警察に通報するとともに当金庫にお持ちの口座が全て利用停止されるだけでなく、他の金融機関の口座も利用停止されたり、今後、口座開設ができなくなる可能性があります。

犯罪行為やトラブルに巻き込まれないためにも、「口座を高価買取します」、「口座を貸すだけで高収入を得られます」等、簡単に収入を得られるとして口座売買等を持ちかけられても、絶対に応じないでください。
「騙された」「そのつもりはなかった」では済まされません！

当金庫では、こうした口座売買や口座の不正利用などの金融犯罪に対しては、警察と連携して厳格な対応を実施します。
当金庫の金融犯罪対策ポリシーは下記ページからご覧ください。
■金融犯罪対策ポリシー

また、増加する特殊詐欺等の被害防止のため、下記のリンク先もご参考ください。
■一般社団法人　全国銀行協会（金融犯罪の手口）

こちらもあわせてご確認ください。
■オンラインカジノを利用した賭博は犯罪です！

　当金庫は2025年11月4日付で「外国送金取引規定」を改定いたしました。
　つきましては、当金庫における仕向送金の受付にあたっては、本規定によりお取扱い致しますのでご案内申し上げます。また、改定後の規定は、本改定前よりお取引いただいているお客様にも適用させていただきます。

１．今回改定する規定
　　　外国送金取引規定

２．主な改定事項
（１）スイフト（SWIFT）の定義について記載
（２）送金の依頼を受けるにあたって、法令遵守、マネー・ローンダリング等にかかる資金供与の防止の観点より、当金庫が送金依頼人に送金資金の源泉を確認する書類の提示を求める場合があることを記載
（３）送金の依頼を受けるにあたって、個人番号・法人番号をお持ちの場合に届け出が必要であることを記載
（４）送金委託契約の成立・解除、組戻しについて、当金庫が関係銀行に対して支払い指図を行う前に、送金委託契約の解除、組戻しが生じる場合として、各国の経済制裁関連の法規に違反する、又はそのおそれがあるときを追加。また、当金庫が送金の依頼を承諾した場合に必要な準備行為を行うことができること等を記載
（５）送金実行のために、外国送金依頼書に記載された事項や送金依頼人を特定する情報について、日本および海外の関係各国に伝達する旨を記載。また、伝達ルートは信金中央金庫が適当と認めるものを利用する旨を記載
（６）当金庫では、「送金小切手」の取扱いをしていないため「送金小切手」に関わる記載を削除

改定内容の詳細は、以下のPDFファイルをご覧ください。

■外国送金取引規定【新旧対照表】（PDF：447KB）

信用金庫、全国信用金庫協会を騙った不審メールおよびフィッシングサイトが確認されています。
お客様におかれましては次の点にご注意ください。

・信用金庫を騙った不審メールを受信しても、リンクをクリックしたり、表示されたホームページにＩＤやパスワードを入力しないでください。
・添付ファイルがある場合は、ファイルを開かないでください。

不審メールを受信された場合は、開かずに削除していただくようお願いします。
万が一、添付ファイルを開いたり、リンクをクリックして表示されたホームページに何か入力された場合は、当金庫までお問い合わせください。

2025年10月1日より、新しいローン商品として、たんしんフリーローン「DREAM」、カードローン「YELL」の取扱を開始しました。いずれの商品もWebでお手続きが完結する「Web完結型」にも対応した商品となっております。

商品の詳細は各ローンページをご覧ください。

■たんしんフリーローン「DREAM」

■たんしんカードローン「YELL」

「2025年4月～6月期」の但馬管内の景気動向調査結果を公表いたします。当金庫では、四半期ごとに同様の調査を実施しており、今回は「5年後（2030年）以降を見据えた中長期的な経営について」の特別調査を行っております。

■但馬管内の景気動向調査結果（2025.4～6月期）（PDF：1MB）