カテゴリー別アーカイブ: 重要なお知らせ

「金融円滑化に向けた取組みについて」の開示

平成21年12月4日から平成25年3月末までの取組みについて、中小企業者等金融円滑化法(第7条第1項)に基づき、実施状況を開示しています。(平成25年5月10日) 金融円滑化に向けた取組みについて(25年4月) 法4条、5条に基づく措置の実施状況

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偽サイトにご注意ください

信用金庫等の国内金融機関、企業の公式ホームページを装ったと思われる偽サイトがインターネット上で確認されております。 当金庫の偽サイトも確認されており、詐欺被害等につながる恐れもあるため、偽サイトにはアクセスしないよう十分ご注意ください。 なお、当金庫の公式ホームページのURLは下記のとおりです。 [http://www.tanshin.co.jp]

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「お取引時の確認事項の追加」について

口座開設等の際に職業・事業内容や取引を行う目的等を確認させていただきます。 実施日:平成25年4月1日から お取引時の確認事項の追加について

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「中小企業等の金融円滑化への取組み」について

中小企業金融円滑化法の期限到来後の対応について業界方針を開示しています。当金庫としても業界申し合わせの趣旨に則り、適切に対応していきます。どうぞお気軽にご相談ください。 中小企業等の金融円滑化への取り組みについて

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「当金庫の会員となることができない者」「総代会の決議により除名となることがある場合」のお知らせ

反社会的勢力の会員からの排除に関して、定款を一部変更しました。(平成24年7月20日付) 「会員となることができない者」「総代会の決議により除名となる場合」のお知らせ

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「当金庫における苦情対応措置・紛争解決措置等の概要」(改定)について

当金庫では、「苦情対応措置・紛争解決措置等の概要」を定め、苦情等のお申し出に関し適切な対応に努めています。 なお、平成23年4月1日より紛争解決機関を、東京3弁護士(東京弁護士会、第一東京弁護士会、第二東京弁護士会)の仲裁センターから兵庫県弁護士会紛争解決センターへ変更したことに伴い、本概要を改定しました。 当金庫における苦情対応措置・紛争解決措置等の概要

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「振り込め詐欺救済法」に関するお問い合わせ窓口について

「振り込め詐欺救済法」に関するお問い合わせ窓口について  「犯罪利用預金口座等に係る資金による被害回復分配金の支払等に関する法律」(振り込め詐欺救済法)が平成20年6月21日に施行されました。  この法律は、振り込め詐欺等の犯罪に利用された口座を凍結して残っている犯罪被害資金を被害者の方に返還するルールを定めたものです。  振り込め詐欺の被害に遭われた方は、直ちに警察等の捜査機関に連絡いただくとともに、振込先の金融機関へご連絡下さい。  なお、当金庫の口座に振り込まれた場合には、下記、問い合わせ窓口にてご相談をお受け致します。  当金庫以外の金融機関の口座に振り込まれた場合には、該当する金融機関へご連絡していただき、お手続きをお願い致します。 お問い合わせ窓口   ☆但馬信用金庫 業務部 0120-615-120   ☆但馬信用金庫 本支店 電話番号は店舗・ATM紹介をご参照下さい   ☆受付時間    平 日/9:00~17:00  被害者の方の手続きの流れ、犯罪利用預金口座等の情報については、預金保険機構のホームページにてご覧頂けます。 ⇒ 預金保険機構ホームページ http://www.furikomesagi.dic.go.jp/

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「10万円を超える現金によるお振込について」

「10万円を超える現金によるお振込」の際は“本人確認書類”のご提示が必要で、ATMではご利用いただけません。 本人確認について

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「キャッシュカード偽造・盗難等による被害の補償」について

キャッシュカードの偽造・盗難等によりATMからの不正な預金の払出し被害について原則として当金庫が補償させていただきます。 紛失の連絡先、被害の補償ページ ※詳しくは各本支店の窓口または渉外担当者までお問合せ下さい。  

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