カテゴリー別アーカイブ: 法人インターネットバンキングお知らせ

各種手数料の改定・新設について(2022年4月1日~)

当金庫では誠に勝手ながら、2022年4月1日(金)より、各種手数料を改定・新設させていただくことになりましたのでご案内申し上げます。今後とも一層のサービス向上に努めてまいりますので、何卒、ご理解いただき変わらぬご愛顧を賜 … 続きを読む

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法人IBにおける動作確認済み環境の更新について(Windows11)

しんきん法人インターネットバンキングサービス(以下「法人IB」という。)におきまして、法人IBの動作確認済み環境にWinodows11を追加することといたしましたので、ご案内申し上げます。 下表のとおり通常の取引について … 続きを読む

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セキュリティソフト「Rapport(ラポート)」のアップデートについて

セキュリティソフト「Rapport」のアップデートが2022年1月11日(火)から順次配信されています。その際、最新のRapportのアップデートプログラムを有効化するため、ポップアップ・メッセージが表示されますので、下 … 続きを読む

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セキュリティソフト(Rapport)の更新に伴うメッセージの表示について

しんきんインターネットバンキングシステムにてご利用いただいているセキュティソフト(Rapport)につきまして、セキュリティソフトを提供しているIBM社より、Windows版のアップデートが10月3日以降順次配信されると … 続きを読む

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しんきんインターネットバンキングサービスにおけるWindows11の対応について

マイクロソフト社より2021年10月5日から、OS「Windows11」の発売および「Windows10」からの無償アップグレード開始が案内されております。しかしながら、マイクロソフト社製OS「Windows11」につい … 続きを読む

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しんきんIBヘルプデスクにおける公開FAQおよびしんきんIBチャットサポートのサービス提供開始について

しんきんIBヘルプデスクより、以下のサービスの提供が開始されました。 ・公開FAQ ・しんきんIBチャットサポート(チャットボット) 下記URLより「公開FAQサイト」にアクセス可能です。24時間365日のご利用が可能で … 続きを読む

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Microsoft Edgeのログオンの動作について

次の状態で法人IBをご利用のお客様におかれましては、後述の対応をお願いいたします。 ・「Microsoft Edge」でご利用のお客様「Microsoft Edge」のバージョンアップにより、ログオンの動作が変更となっ … 続きを読む

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各種手数料の改定・新設について(10月1日(金)~)

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。 当金庫では誠に勝手ながら、令和3年10月1日(金)より、各種手数料を改定・新設させていただくことになりましたのでご案内申し上げます。 今後とも一層のサービス向上に努めて … 続きを読む

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苦情・相談受付専用電話(フリーダイヤル)の受付時間の変更について

令和3年9月1日(水)より、苦情・相談受付専用電話(フリーダイヤル)の受付時間を下記の通り、変更させていただきますのでお知らせいたします。 【変更前】平日8:40~18:00 ⇒ 【変更後】平日9:00~17:00

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しんきんIBチャットサポートの提供開始について

しんきんIBチャットサポートは、インターネットバンキング操作についてお困りのことがあった場合に所定のウェブページから文字によりお問い合わせいただくことにより、専門のオペレーターが文字で回答する有人チャットサービスです。ご … 続きを読む

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