カテゴリー別アーカイブ: インターネットバンキングお知らせ

セキュリティソフト(Rapport)の更新に伴うメッセージの表示について

しんきんインターネットバンキングシステムにてご利用いただいているセキュティソフト(Rapport)につきまして、セキュリティソフトを提供しているIBM社より、Windows版のアップデートが10月3日以降順次配信されると … 続きを読む

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しんきんインターネットバンキングサービスにおけるWindows11の対応について

マイクロソフト社より2021年10月5日から、OS「Windows11」の発売および「Windows10」からの無償アップグレード開始が案内されております。しかしながら、マイクロソフト社製OS「Windows11」につい … 続きを読む

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しんきんIBヘルプデスクにおける公開FAQおよびしんきんIBチャットサポートのサービス提供開始について

しんきんIBヘルプデスクより、以下のサービスの提供が開始されました。 ・公開FAQ ・しんきんIBチャットサポート(チャットボット) 下記URLより「公開FAQサイト」にアクセス可能です。24時間365日のご利用が可能で … 続きを読む

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「iモード公式サイト」終了に伴うお願いについて

 「iモード公式サイト」が2021年11月30日(火)に終了致しますので、iモード公式サイトから当金庫のモバイル用のホームページにアクセスすることができなくなります。フィーチャーフォン(ガラケー)にてiモードからインター … 続きを読む

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各種手数料の改定・新設について(10月1日(金)~)

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。 当金庫では誠に勝手ながら、令和3年10月1日(金)より、各種手数料を改定・新設させていただくことになりましたのでご案内申し上げます。 今後とも一層のサービス向上に努めて … 続きを読む

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苦情・相談受付専用電話(フリーダイヤル)の受付時間の変更について

令和3年9月1日(水)より、苦情・相談受付専用電話(フリーダイヤル)の受付時間を下記の通り、変更させていただきますのでお知らせいたします。 【変更前】平日8:40~18:00 ⇒ 【変更後】平日9:00~17:00

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アンドロイド端末で通帳アプリが更新できない場合の対処方法について

令和3年6月20日(日)に通帳アプリの機能追加によるヴァージョンアップを実施しておりますが、一部のアンドロイド端末でアプリの更新ができない事象が発生しております。 更新できない場合は、「Google Play ストア」ア … 続きを読む

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しんきんIBチャットサポートの提供開始について

しんきんIBチャットサポートは、インターネットバンキング操作についてお困りのことがあった場合に所定のウェブページから文字によりお問い合わせいただくことにより、専門のオペレーターが文字で回答する有人チャットサービスです。ご … 続きを読む

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【ご確認ください】インターネットバンキングのセキュリティ対策について

個人向けインターネットバンキング法人インターネットバンキング をご利用のお客様各位 平素より、但馬信用金庫インターネットバンキングをご利用いただきありがとうございます。昨今、インターネットバンキング(以下「IB」という。 … 続きを読む

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しんきんIBヘルプデスクのサービス開始について(11月2日~)

令和2年11月2日(月)より、インターネットバンキングご利用のお客さまの更なる利便性向上のため、株式会社しんきん情報システムセンターが運営する「しんきんIBヘルプデスク」のサービスを開始いたします。お問合せ先を通話料無料 … 続きを読む

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