カテゴリー別アーカイブ: インターネットバンキングお知らせ

たんしんインターネットバンキングのパソコン画面リニューアルについて

平成30年5月21日(月)よりたんしんインターネットバンキングのパソコンの画面を、より見やすく、より使いやすくするため、リニューアルさせていただきます。 変更となる画面は下記となります。 ○ログイン画面 ○メインメニュー画面 ・残高照会 ・入出金明細照会 ・振込 リニューアル後の画面についてはコチラ また、その他の画面についても、今後リニューアルしてまいります。 お問い合わせ先(IBサポートデスク) 0796-23-1207

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インターネットバンキングのログオン時に警告が表示されアクセスのブロックを勧められる件について

当金庫が無償提供している「ラポート」とソースネクスト社のセキュリティソフトの両方がインストールされているパソコンで、インターネットバンキングのログオンボタンをクリックすると次のようなメッセージが表示されることがあります。 「このウェブサイトは無効な証明書を使用しています。 お客様の組織によって使用される内部のウェブサイトでない限り、このウェブサイトへのアクセスをブロックすることをお勧めします。」 もし、このようなメッセージが表示された場合には署名者の項目が「Bitdefender Personal CA.Net-Defender」であることを確認し、「アクセスを許可する」ボタンをクリックしログオン画面へお進みください。

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ソフトウェアトークンが使えなくなる事象について

アップル社から公開されております、iOSのアップデート(バージョン11.0.3)を適用すると、一部の端末において下記の事象が発生する場合がございます。 ・ワンタイムパスワードを入力してもインターネットバンキングが利用できない ・ソフトウェアトークンが削除される 本事象が発生した場合は当金庫IBサポートデスク( 電話0796-23-1207 )までご連絡ください。 また、詳細については下記のご案内をご確認ください。 https://www.shinkin.co.jp/ib/info/kyotsu/20171020/otpapp.pdf

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シマンテック社のソフトウェアトークンの更新について

シマンテック社より提供されているWindows版パソコン用のソフトウェアトークン(VIP Access Desktop)について8月21日より更新プログラムの配信が開始されました。 この更新処理には約1分程度かかりますが、黒色の画面が表示されているときに「×」ボタンで画面を閉じると、ソフトウェアトークンがアンインストールされてしまう事象が確認されています。つきましては、黒色の画面が表示された場合は「×」ボタンを押さずに、しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 「×」ボタンを押してしまった時の対応については下記のページをご確認ください。 http://www.shinkin.co.jp/ib/info/kojin/20170822/vipupdate.pdf

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ウイルス付メールにご注意ください

インターネットバンキングを狙ったウイルス付メールが日本を標的として大量に送信されています。このようなメールを開くとウイルスに感染しインターネットバンキングの不正送金等の被害にあうおそれがあります。 添付ファイルの開封を促したり、リンク先のサイトの閲覧を促すような不振なメールには十分ご注意ください。

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IBを利用した還付金名目の詐欺にご注意ください

一部の地域において、高齢者にインターネットバンキングを申込ませ、現金を騙し取る事案が発生しています。 被害にあわないために次の点にご注意ください。 ○インターネットバンキングで還付金の手続きはできません。 ○電話によるパスワードの確認は詐欺です。

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Windows10をご利用のお客様へ

現在Microsoft社より「Windows10 Creators Update」の更新が提供されております。Windows10の自動更新等により更新されますと、「たんしんインターネットバンキング」、「法人インターネットバンキング」の動作が変更となる箇所がございます。 詳細および新しい操作方法については下記のページをご確認ください。   ・法人インターネットバンキングのご利用者 http://www.shinkin.co.jp/ib/info/hojin_s/20170411/w10cupds.pdf   ・たんしんインターネットバンキングのご利用者 http://www.shinkin.co.jp/ib/info/kojin/20170411/w10cupdk.pdf

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マルチペイメントの取引停止措置について

インターネットバンキングを不正利用した、マルチペイメント支払いでの 不正取引の被害が全国で拡大しています。 不正利用防止を図る為、取扱いを下記の通り変更させて頂きます。 変更日 平成28年12月31日(土) 変更内容 停止追加のお取引 ・(株)NTTドコモのドコモ口座へのチャージ ・(株)ペイジェントのNETCASHへのチャージ ・ベリトランス(株)のネット専用Visa ・プリペイドカードへのチャージ 停止解除のお取引 ・ウェルネット(株)のAmazon以外への支払い ※ウェルネット(株)のAmazonへの支払いは引続き停止 させて頂いています。 お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解と ご協力のほどよろしくお願いいたします。 また、ご不明な点があれば下記の問合わせ先までご連絡ください。 【発信元】 但馬信用金庫 TEL:0796-23-1207(受付時間:平日9:00~18:00)

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ワンタイムパスワードのご利用推奨について

11月以降、全国的に個人インターネットバンキングで発生した不正アクセスが急増しております。ワンタイムパスワードの利用が不正送金対策に有効です。不正送金の被害防止・抑制のために、ワンタイムパスワードのご利用を推奨いたします。 ワンタイムパスワードのご案内 また、最近の犯罪手口は、お客様がパソコンやクラウドサービス、電子メール等に保存したIDとパスワードを、犯罪者がウィルスを使って盗取したとみられるケースが増えておりますので、ご注意ください。

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インターネットバンキング定期預金のお届印について

インターネットバンキング定期預金のお届印について、これまでは取引店の「共通印鑑お届印」としていましたが、今般「総合口座通帳のお届印」に変更させていただきました。 また、本件に伴い「たんしんインターネットバンキング利用規定」も変更致しました。 詳しくはこちらから

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